【ガールズヘブンに使用する写真および動画の撮影サービスが終了します】

■ガールズヘブン用撮影の最終撮影日：10月31日(金)

10月末にてガールズヘブンに使用する目的での写真および動画の撮影を終了します。

11月以降はガールズヘブン用の撮影予約があった場合は、お断りさせていただきますのであらかじめご了承ください。

(10月分のみ8/15～8/30までの当日キャンセルが対象となります。)【当日キャンセルペナルティ集計期間変更のお知らせ】

■キャンセルペナルティ集計期間が変更となります。
現状：毎月15日～翌月14日に当日キャンセルがあった場合翌月の枠数がキャンセル数分減少します。
10月分より：毎月1日～月末当日キャンセルがあった場合翌々月の枠数がキャンセル数分減少します。
(10月分のみ8/15～8/30までの当日キャンセルが対象となります。)

キャンセルペナルティに関しての詳細はコチラをご覧ください。

【サイト定期メンテナンス作業について】

■毎月以下の日程でメンテナンス作業を行います。メンテナンス作業中はスケジュールが非公開となり、ご予約いただけませんのであらかじめご了承ください。
①毎月月末最終日(最終日が土日祝の場合は前営業日となります)18時～19時
※会員情報更新作業となります。当月繰り越し枠の反映も同時に行います。

■作業状況により時間が延びる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
■そのほか、急なメンテナンスが発生する場合もございますので、あらかじめご了承ください。

【キャンセルペナルティの確認方法について】

■キャンセルペナルティの確認方法をお知らせします。
・キャンセルペナルティがあった場合、図のように「撮影スタジオ＝当日キャンセル(〇〇)」「ご予約メニュー＝●前日キャンセルペナルティ消化枠」と表記されたものが、マイページの「予約の確認」もしくは「予約の履歴」に表示されます。
・撮影のご予約ではありませんのでご注意ください。
・キャンセルペナルティルールに関してはこちらをご覧ください。

【2025年4月撮影分のご予約より一部店舗様でログインIDが変更となります】

■4月1日以降の撮影予約はログインIDがヘブン店舗IDで統一となり、いままで使用していた、ログインIDが一部店舗様で変更となります。
■変更の対象となる店舗様は九州北地方を除く、ログインIDがヘブン店舗ID以外の店舗様となります。
■現在の予約サイトログインIDがヘブン店舗IDの店舗様は引き続きそのIDをご利用ください。

■また、こちらのログインIDは撮影データの解凍時にも使用致します。

＜IDの確認方法＞
こちらよりご利用時に必要なログインIDをご確認ください。←ココをクリック

【ログインIDの再設定について】

セキュリティの観点よりサイト上での変更は出来ません。

ログインID・パスワードお忘れの方は弊社の担当営業・編集部までお問合せください。

【お名前(店舗名)は変更しないでください】

マイページ内の「登録情報変更画面」にて「お名前(店舗名)」が変更が可能となっていますが、変更されても当社による毎月末の会員データ更新により、当社に登録いただいている店名もしくはアカウント名に上書きさせていただきますので、あらかじめご了承ください。